Forsendelsespolitik

Tak fordi du handler hos os! Vi bestræber os på at behandle og afsende dine ordrer så hurtigt som muligt. Se venligst vores forsendelsesoplysninger nedenfor:

Behandlingstid

• Alle ordrer behandles inden for 48 timer (hverdage). Ordrer afgivet efter kl. 15.00 eller i weekender/helligdage vil blive behandlet den næste hverdag.

Standard forsendelse

• Leveringstid: Når den er behandlet, tager standardforsendelsen typisk 7-12 hverdage at nå dig. Leveringstider kan variere afhængigt af din placering, vejrforhold eller forsinkelser fra transportøren.

• Forsendelsespriser: Forsendelsespriser beregnes ved kassen baseret på vægt, dimensioner og destination for din ordre. Du vil se de tilgængelige forsendelsesmuligheder og omkostninger, før du gennemfører dit køb.

Ordresporing

• Når din ordre er afsendt, vil du modtage et sporingsnummer via e-mail for at overvåge dens fremskridt. Du kan også spore din ordre via din konto på vores hjemmeside.

Forsendelse til postbokse & APO/FPO-adresser

• Vi tilbyder forsendelse til postbokse og APO/FPO-adresser. Sørg for at angive den korrekte adresse for at undgå forsinkelser.

Leveringsforsinkelser

• Selvom vi bestræber os på at afsende ordrer til tiden, kan visse faktorer såsom høje ordremængder, vejrforstyrrelser eller uventede forsinkelser fra transportøren medføre, at forsendelsestiden bliver længere end normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed!

Tabte eller beskadigede pakker

• Hvis din pakke går tabt eller ankommer beskadiget, bedes du straks kontakte vores kundeserviceteam på [e-mail/kontakt]. Vi vil hjælpe dig med at løse problemet, hvad enten det er gennem en erstatning eller refusion, baseret på omstændighederne.

Kontakt os

• For spørgsmål eller bekymringer om forsendelse, tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam på support@sparzon.com.